Оценить качество оказания государственных услуг поможет сайт «Ваш контроль»

Чтв, 24 Ноя 2016

Филиал ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Костромской области доводит до жителей Костромской области, что заявители, посетившие офисы Филиала за оказанием услуг Росреестра или получившие услуги посредством электронных сервисов Росреестра, могут оставить свой отзыв о работе Филиала на сайте мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль". Сайт позволяет на основании Ваших мнений оценивать работу Филиала и его руководства.
Сайт создан с целью повышения качества работы государственных учреждений и был создан по заказу Министерства экономического развития. Росреестр был первым из российских ведомств, включенных в 2013 году в систему мониторинга качества государственных услуг в России.
Благодаря сайту «Ваш контроль» Вы можете оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников Филиала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях, а именно:
- оценить в баллах качество оказанной вам услуги;
- ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег вы потратили, чтобы получить услугу;
- написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги; рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
- посмотреть оценки, которые были выставлены другими потребителями услуг.
Чтобы оценить работу Филиала, Вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Зарегистрироваться на сайте www.vashkontrol.ru (или войти с помощью Вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей);
2. Найти в списке организаций филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Костромской области;
3. Найти услугу, о которой хотите оставить отзыв;
4. Оценить качество государственной услуги, ответив на вопросы анкеты.
Повышение качества и доступности государственных услуг Росреестра для граждан и заявителей является приоритетным направлением деятельности филиала ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Костромской области, а отзывы жителей Костромской области помогут сделать нашу работу удобней и эффективней!

Управление Росреестра по Костромской области